重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

油价重回升势！需求乐观提振市场情绪

**国际油价在经历了近两个月的持续下跌后，终于在上周迎来反弹。**截至6月17日，布伦特原油期货价格收于每桶93.72美元，涨幅2.2%；纽约原油期货价格收于每桶87.91美元，涨幅2.8%。

**油价反弹的主要原因是市场对原油需求的乐观预期。**美国能源信息署（EIA）最新数据显示，截至6月14日，美国汽油库存意外下降120万桶，降幅超预期。这表明美国汽油需求正在回升，为油价反弹提供了支撑。

**此外，美元走软也提振了油价。**由于美联储加息步伐放缓预期增强，美元指数在上周有所回落。美元走软使得以美元计价的原油对其他货币持有者来说更加便宜，也刺激了油价反弹。

**不过，一些分析人士认为，油价反弹可能只是昙花一现。**全球经济衰退风险依然存在，可能会抑制原油需求增长。此外，OPEC+计划在8月将日产量增加80万桶，也可能对油价形成压力。

**总体来看，国际油价仍处于高位震荡区间。**未来油价走势将取决于全球经济形势、原油供需关系以及地缘政治因素等多重因素。

以下是一些可能影响油价走势的因素：

• 全球经济形势：如果全球经济出现强劲增长，原油需求将增加，推动油价上涨。
• 原油供需关系：如果OPEC+继续增产，或者美国页岩油产量大幅增长，油价可能会承压下行。
• 地缘政治因素：中东局势动荡或其他重大地缘政治事件可能会扰乱油市供需，导致油价大幅波动。